Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 180 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Згідно з Законом « Охорона прав споживача» наша компанія здійснює повернення і обмін товару відповідної якості протягом 14 днів від часу його покупки за певних умов. Обмін і повернення не підлягає товару з перечлену, затвердженому постановою КМУ від 1903.94. Обмін і повернення товару відповідної якості Ви можете обміняти товар відповідної якості на аналогічну або повернути його в магазин з наступним відшкодуванням грошових коштів. Обмін і повернення товару виробляється протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, при дотриманні таких умов: - товар не був у споживанні; - зберігає його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики; - Є товарний або касовий чек, інший документ, який підтверджує оплатити вказаний товар. Відсутність касового чека або іншого документа, що підтверджує оплату, не позбавляє вас можливості обміняти або повернути товар. Якщо споживач відмовиться від товару, вартість доставки і зворотного відсилання оплатиться покупцем. Умови повернення товару без належної якості Згідно з статтею 8 (початки 14) Закон України "Про захист прав споживачів", в разі появи сумнівів у якості купленого товару, він може бути зазначений спеціалізованої експертизи (експертизу проводить споживача). Обмін товару або повернення грошових коштів у такому випадку здійснюється тільки за результатами експертизи. Якщо виникає проблема з товаром, потрібно виконати такі дії: - Зв'яжіться з нами будь- яким зручним способом - розділ Контакти https://alvani.com.ua/contacts - Пиши нам, вказай у тому листі "Поверне товару" і сформулюйте проблему, яка виникла. У разі підтвердження, що товар має недоречну якість витрат на повернення і обмін несе наш інтернет-магазин. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну. Детальніше: https://alvani.com.ua/ua/return_policy

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.